LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 1scr — Kejelasan Penuh Tentang Data Anda

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan transparansi. Halaman ini menjelaskan bagaimana 1scr mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n...

Perlindungan Data PenuhPembayaran SelamatKawalan Akaun Anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
1scr Dasar Privasi 1scr — Kejelasan Penuh Tentang Data Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

1scr mengumpul maklumat anda ketika mendaftar — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan di wilayah yang disokong. Ketika anda membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima maklumat pembayaran dari penyedia perkhidmatan untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran anda. Data akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh pasukan sokongan dan

sistem keselamatan kami. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Apabila undang-undang tempatan atau permintaan agensi menghendaki, kami mungkin mendedahkan maklumat mengikut keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam bekerja dengan penjelasan penuh tentang data dan hak anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang dalam talian di akaun anda untuk berbincang tentang permintaan akses data atau kekhawatiran privasi — pasukan kami tersedia semasa waktu operasi.
Pusat Akun Anda Log masuk ke akaun dan masuki Tetapan untuk melihat pilihan privasi, permintaan data, atau maklum balas berkaitan maklumat peribadi anda.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Keselamatan, Cookie dan Hak Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah tanggung jawab inti kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri untuk semua komunikasi akaun dan transaksi. Cookie dan data pelacakan digunakan untuk memastikan akaun anda...

Enkripsi Akaun

Semua data log-masuk dan transaksi anda disulitkan dalam saluran komunikasi kami. Hanya anda dan sistem keselamatan 1scr yang boleh mengakses...

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan akaun anda dan melindungi daripada akses tidak sah. Anda boleh melaraskan tetapan cookie melalui...

Penyimpanan Data Tempoh

Data akaun disimpan sepanjang akaun aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan selepas penutupan untuk tujuan audit dan...

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada mengenai anda dengan menghubungi [email protected] atau melalui Tetapan Akaun dalam...

Pembaruan Maklumat

Ubah suai alamat, e-mel atau nombor telefon anda secara langsung dalam Tetapan Akaun. Kami akan mengesahkan perubahan melalui pautan e-mel...

Hak Anda

Di wilayah yang disokong, anda mempunyai hak untuk mengetahui data apa yang kami ada, memintanya dipadamkan dalam keadaan tertentu, dan...

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Data Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan bukti identiti mengikut keperluan tempatan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memenuhi kewajipan peraturan. Kami tidak meminta lebih daripada apa yang perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat.

Deposit dan pengeluaran anda diproses melalui penyedia pembayaran berdaftar dan dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. 1scr tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda. Penyedia pembayaran lokal mengendalikan pengesahan dan keselamatan transaksi anda sepenuhnya.

Tidak. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain. Data anda kekal milik anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan perkhidmatan pembayaran dan mitra sokongan yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda buka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod penggantian dan audit untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, biasanya 7 tahun, kemudian padamkan dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan buka Tetapan Akaun untuk melihat dan menukar e-mel, nombor telefon, alamat dan pilihan hubungan. Untuk meminta salinan lengkap data anda, hubungi [email protected] atau gunakan borang permintaan dalam Privasi Akaun.

Cookie kami menyimpan pilihan akaun, bahasa pilihan, dan tanda sesi keselamatan. Ia membantu kami melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar anda, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terganggu.

Hantar e-mel ke [email protected], gunakan sembang langsung dalam akaun anda, atau masuk ke Tetapan untuk menghantar permintaan privasi rasmi. Kami akan merespons dalam 48 jam bekerja dengan jawapan lengkap dan langkah seterusnya.